عنوان
طراحي الگوي ارزيابي عملكرد كاركنان براي پرداخت پاداش بهره‌وري (مطالعه موردي: شركت توزيع دارو)
نويسنده اصلي
منوچهركرباسي
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
چكيده
چكيده:
مديريت نوين در سازمانهاي امروزي، براي نيل به اهداف خود به دنبال استقرار نظامها و سيستم‌هايي است تا زمينه مساعد براي افزايش بهره‌وري را فراهم و تضمين كند. ارزيابي عملكرد كاركنان ابزار مؤثري در مديريت منابع انساني است كه با انجام صحيح و منطقي آن، ضمن آنكه سازمان‌ها با كارآيي و كارآمدي به اهداف مورد نظر خود مي‌رسند، منافع كاركنان نيز تأمين مي‌گردد. همچنين با استفاده از ارزشيابي عملكرد كاركنان مي‌توان پايه و مبنايي براي طراحي و تدوين نظام پاداش تعيين كرد.
يكي از كاستي‌هاي موجود در حوزه ارزيابي عملكرد، نبودن يكپارچگي و انسجام بين اجزاي اين نظام در سطوح مختلف سازماني است و اين مشكل به ويژه در زمينه ايجاد انسجام بين نظام‌هاي ارزشيابي عملكرد در سطح سازماني و سطح فردي مشهودتر است. ساده ترين روش براي ايجاد يكپارچگي و انسجام بين نظام‌هاي ارزيابي عملكرد اينست كه با مبنا قرار دادن الگوهاي مديريت عملكرد سازماني مورد استفاده در يك سازمان، معيارها و شاخص‌هاي مناسبي را براي ارزشيابي عملكرد آن سازمان استخراج كرده و در فرآيند ارزشيابي عملكرد كاركنان مورد استفاده قرار داد.
نظر به كاستي‌ها و خلأهاي موجود در اين زمينه، مهم ترين هدف اين پژوهش، طراحي و ارائه الگويي براي ارزيابي عملكرد كاركنان متناسب با مدل هاي مديريت عملكرد سازماني در سطح مراكز عملياتي يك شركت معتبر و فعال در صنعت توزيع دارو بوده كه بتواند ملاك پرداخت پاداش بهره‌وري قرار گيرد. در همين راستا مؤلفه‌هاي مدل كارت امتيازي متوازن براي سازمان مورد مطالعه بومي شده و شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد فردي، متناسب با اين مؤلفه‌ها تدوين شده است.
با به كارگيري الگوهايي از اين دست در نظام ارزشيابي كاركنانِ سازمان‌هايي كه از مدل‌هاي مديريت عملكرد سازماني مانند كارت امتيازي متوازن استفاده مي‌كنند، زمينه و بستر لازم براي ايجاد همسويي راهبردي بين نظام مديريت منابع انساني با اهداف و راهبردهاي سازمان و يكپارچگي بيشتر نظام مديريت عملكرد فراهم مي‌شود. همچنين اجراي مدل‌هاي ارزيابي عملكرد با داشتن شاخص‌هايي همسو با اهداف سازماني و شفاف و قابل درك براي كاركنان، مي‌تواند به افزايش رضايتمندي پرسنل و به تبع آن ارتقاء بهره‌وري منجرگردد.
واژگان كليدي: بهره‌وري، ارزيابي عملكرد كاركنان، نظام پاداش، مديريت عملكرد، شاخص ارزيابي عملكرد، مدل كارت امتيازي متوازن
شماره ركورد
186562
دانشگاه
دانشگاه علم و صنعت ايران
استاد مشاور
دكتر سيامك نوري
رشته تحصيلي
مديريت تكنولوژي - استراتژي‌هاي توسعه صنعتي
استاد راهنما
دكتر محمد مهدوي مزده