بررسي تاثير شاخص هاي مهم منابع انساني در مديريت كيفيت پروژه هاي ساخت

كارشناسي ارشد

چكيده اين تحقيق به بررسي تاثير شاخص هاي مهم منابع انساني در مديريت كيفيت پروژه‌هاي ساخت مي¬پردازد. در سال هاي اخير مديريت منابع انساني و مديريت كيفيت در پروژه هاي صنعتي مورد توجه بسياري از محققان قرار گرفته است اما در پروژه¬هاي ساخت كمتر مورد بررسي قرار گرفته است. در اين تحقيق كه از نوع پيمايشي-توصيفي است، 100 خبره در زمينه¬ي پروژه¬هاي ساخت جامعه آماري را تشكيل دادند تا به سوالات در خصوص سه شاخص مهم عوامل مادي مرتبط با سازمان، عوامل معنوي مرتبط با مديريت پروژه و عوامل مرتبط با سازماندهي شركت كه هر كدام چندين زير شاخص داشتند، پاسخ دهند. در بخش تحليل داده¬ها هم آمارهاي توصيفي و هم روش¬هاي تصميم¬گيري چندمعياره (تحليل سلسله مراتبي) پس از مدل‌سازي، ايجاد ساختار سلسله مراتبي، ايجاد ماتريس مقايسات زوجي بر اساس قضاوت ترجيحي و محاسبه وزن عناصر تصميم و رتبه‌بندي گزينه‌ها به كار گرفته شد. براي انجام AHPاز نرم افزار Expert Choise استفاده شده است. يافته¬هاي تحقيق حاكي از آن است كه عوامل مادي مرتبط با سازمان بيشترين تاثير را در منابع انساني دارد و در ميان عوامل مادي، شاخص رضايت مندي از سيستم پرداخت حقوق و مزايا و نظام مند بودن آنها بيش از سايرين موثر است. واژه‌هاي كليدي:HRM,TQM,AHP, مديريت منابع انساني ، مديريت كيفيت

187392

دانشگاه علم و صنعت ايران

مهندسي و مديريت ساخت

دكتر رضا عباس نيا