ارايه مدل مفهومي براي تحقق هوش تجاري در سازمان هاي مجازي

كارشناسي ارشد

چكيده پيدايش تكنولوژي¬هاي ارزان قيمت، استفاده از سيستم¬هاي عملياتي در سازمان¬ها، مكانيزه شدن فرآيندها، توسعه روزافزون نرم¬افزارهاي كاربردي، دسترسي به مقادير عظيم اطلاعات را براي اشخاص و سازمان¬ها فراهم كرده است. بطوريكه در حال حاضر داده¬ها از مهمترين دارايي¬هاي سازمان به¬ ¬شمار¬مي¬رود. بصورت عمومي سازمان¬ها عمدتا با ازدحام داده و كمبود دانش روبرو هستند. در بسياري از شرايط داده ها در منابع مختلفي قرار دارد و يكپارچه نمودن آنها براي بدست آوردن گزارشات تحليلي زمانبر و هزينه¬بر است. براي برطرف¬كردن اين نقصان، هوش تجاري يا BI به خدمت گرفته شده است. هوش تجاري فرآيند تبديل داده¬هاي خام به اطلاعات مفيد براي ايجاد استراتژي¬هاي موثرتر براي اهداف سازمان است كه سود بيشتر را براي كسب و كار به ارمغان مي¬آورد. همچنين با توجه به توسعه كسب و كار الكترونيكي و پديده ظهور سازمان¬هاي مجازي حال اين پرسش مطرح است كه يك سازمان مجازي نظير يك فروشگاه اينترنتي، با توجه به تغيير نوع روابط با مشتريان، وجود داده¬هاي بيرون سازماني، الزام هماهنگي با شركاي خارجي و الزام به حفظ تازگي داده ها چگونه مي¬تواند هوش تجاري را به موثرترين نحو به خدمت گيرد. در اين پژوهش، با شناسايي و پيش¬بيني عوامل موثر در محقق سازي هوش تجاري در يك سازمان مجازي در قالب نظرخواهي از خبرگان و با استفاده از روش¬هاي آماري نظير تحليل عاملي اكتشافي، تحليل عاملي تاييدي و مدلسازي معادلات ساختاري، مدلي مفهومي جهت شناسايي و اولويت بندي عوامل درون و برون سازماني، براي تحقق هوش تجاري در يك سازمان مجازي ارايه شده است. بر اساس يافته هاي اين پژوهش يك مدل مفهومي در قالب 15 عامل ارايه گرديده است كه به مهمترين عوامل اين مدل مي توان به بهنگام سازي داده ها، تضمين امنيت داده ها، وجود نظام جمع آوري داده هاي خارج از سازمان؛ هماهنگي مستمر با زنجيره تامين و شركاي خارجي و توجه به نوآوري اشاره كرد. واژه‌هاي كليدي: هوش تجاري، سازمان و بنگاه مجازي، كسب و كار الكترونيكي، تحليل عاملي اكتشافي و تاييدي، مدلسازي معادلات ساختاري

189183

دانشگاه علم و صنعت ايران

سيستم هاي اقتصادي - اجتماعي

دكتر محمد فتحيان