ارائه مدلي به منظور تعيين فعاليت‌هاي ارزش‌افزا و گلوگاه‌هاي بنادر خشك (مطالعه موردي: شركت تعاوني پيشگامان توسعه بندرخشك)

كارشناسي ارشد

چكيده زنجيره ارزش مجموعه‌اي از عمليات است كه در يك صنعت به صورت زنجيرگونه انجام مي-پذيرد تا به خلق ارزش منجر شود. محصولات از ميان حلقه¬هاي اين زنجيره گذشته و در هر حلقه، ارزشي به محصول نهايي افزوده مي‌گردد. بكارگيري مفهوم زنجيره ارزش منجر به شكل‌گيري نگاه يكپارچه به فعاليت‌ها و وظايف مختلف و به‌تبع آن منابع سازمان مي‌گردد. اين امر كمك مي‌نمايد كه، منابع سازمان در جهت مزيت‌هاي سازمان مورد توجه و ارزيابي قرار گيرند. بنادر خشك مراكز لجستيكي مشابه بنادر آبي هستند، اما نسبت به بنادر ساحلي در نقاط مركزي يك كشور قراردارند. با توجه به اينكه تاكنون در داخل كشور هيچ¬گونه بندر خشك فعالي موجود نبوده است و به اين علت كه شهر يزد نقطه ثقل ارتباطي كشور است، شركت بندر خشك با هدف ايجاد يك پايانه تركيبي پس‌كرانه‌اي در سال 1390 در استان يزد تأسيس شده است. به منظور تمركز بر روي فعاليت‌هاي ارزشي و كارآمدتر كردن اين فعاليت‌ها شناسايي زنجيره ارزش بنادر خشك مورد نياز مي‌باشد. در اين تحقيق، فرآيندهاي عملياتي بنادر خشك به مدل زنجيره ارزش پورتر تعميم داده شده و يك مدل مناسب جهت نمايش زنجيره ارزش بنادر خشك ارائه مي‌گردد. نتايج تحقيق نشان داد تمامي فرآيند هاي عملياتي، داراي قدرت ارزش‌آفريني از منظر شاخص‌هاي مختلف مي‌باشند كه فرآيندهاي عملياتي انبارداري و مديريت داراي بالاترين سطح ارزش افزايي از منظر شاخص هاي ارزش هزينه خدمات، كيفيت كالا ياخدمت، نيك نامي و افزايش اطلاعات و آگاهي مي باشند. بر اساس نتايج تحقيق، فرآيند هاي عملياتي شامل فعاليت هاي گمرگي، انبارداري، صدور صورتحساب، تخليه و بارگيري، مديريت و دريافت و ارسال بار نيز به عنوان مهمترين گلوگاه ها شناسايي گرديدند. درنهايت نيز از طريق سنجش تناسب مدل پيشنهادي با شركت تعاوني پيشگامان توسعه بندرخشك، مدل نهايي تأييد و ارائه شد. واژه‌هاي كليدي: بندرخشك، زنجيره ارزش، ارزش، گلوگاه، فرآيند.

189369

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر علي بنيادي ناييني

مديريت اجرايي

دكتر محمد مهدوي مزده