تحليل و شناسايي عوامل موثر بر تراكنش هاي ابزارهاي پرداخت الكترونيكي در ايران با استفاده از تكنيك هاي داده كاوي

كارشناسي ارشد

حركت به سوي جامعه غيرنقدي، صنعت پرداخت را متحول كرده است. تحولات سريع و ارائه راهكارهاي جايگزين پرداخت از سوي رقباي جديد، فعالان سنتي صنعت پرداخت را با تهديدهاي جدي مواجه كرده است. استقبال از نوآوري و توانايي واكنش سريع در اين صنعت، لازمه بقا است. كسي برنده اين ميدان خواهد بود كه در زمينه‌هايي از قبيل جايگزيني وجه نقد، فعاليت در تجارت اينترنتي و موبايلي و استفاده از مزيت‌هاي تحليل داده‌هاي عظيم اقداماتي جدي پيش گيرد. در اين پژوهش دو هدف دنبال شده است. هدف اول بررسي عوامل موثر بر استقبال از خدمات متنوع بانكداري الكترونيكي است. بدين منظور اطلاعات و داده‌هاي بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران پيرامون تراكنش‌هاي صورت گرفته با ابزارهاي مختلف بانكداري الكترونيكي نظير خودپرداز، پايانه شعب، پايانه فروش، موبايل بانك و اينترنت بانك مورد تحليل قرار گرفت. علاوه بر اين عملكرد استان‌ها و بانك‌هاي سطح كشور در زمينه خدمات بانكداري الكترونيك مقايسه و تحليل شد. به منظور كشف دانش پنهان در داده‌ها و اطلاعات موجود از تكنيك‌هاي داده‌كاوي همچون خوشه‌بندي و درخت تصميم استفاده شده است. با استفاده از اين تكنيك‌ها تاثيرگذاري عواملي چون جمعيت، ضريب نفوذ اينترنت، تعداد كاربران تلفن همراه و اينترنت، نرخ بيكاري و شاخص توسعه يافتگي فناوري اطلاعات هر استان بر ميزان تراكنش‌هاي صورت گرفته از طريق ابزارهاي پرداخت الكترونيكي هر استان بررسي شده است. هدف دوم پژوهش ارائه الگوريتمي بر پايه الگوريتم خوشه‌بندي K- Means است. دو هدف عمده براي الگوريتم پيشنهادي تعريف شده است. كمك به برچسب زني خوشه‌ها در خوشه‌بندي و انتخاب ويژگي‌هاي تاثيرگذار مجموعه داده از اهداف و كاربردهاي الگوريتم ‌پيشنهادي مي‌باشد.

191065

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر محمدرضا غلاميان

مهندسي فناوري اطلاعات - تجارت الكترونيكي

دكتر عبدالرحمن حائري