طراحي مدل شهروند سپاري خدمات اجتماعي در شهر تهران با استفاده از تئوري بنيادين

كارشناسي ارشد

از مهم‌ترين وظايف حكومت اسلامي ايران توجه و رسيدگي به ولي‌نعمتان انقلاب و رفع محروميت از مستضعفين جامعه است. مدل‌هاي خيريه‌اي موجود در كشور، در بسياري از موارد تبديل به يك مديريت مالي تخصصي‌شده است، درصورتي‌كه، امور خير مي¬بايست در رشد و تعالي انسان¬ها نقش‌آفريني نمايد كه به دليل فضاي صرفاً مالي خيريه‌ها و نگاه مالي به خيرين به‌جاي داوطلبان ، فرآيند دچار نقص و تعالي انسان¬ها از آن خارج گشته است. موضوع اصلي اين تحقيق طراحي مدل مردم سپاري فعاليت‌هاي اجتماعي براي سوق دادن افراد جامعه به فعاليت‌هاي اجتماعي ، ناظر به فعال‌سازي پتانسيل‌ها و ظرفيت‌هاي داوطلبانه مردمي در شهر تهران مي‌باشد. با تحقيقات و مطالعات انجام‌شده بر روي مدل‌هاي مردم سپاري فعاليت¬هاي اجتماعي، مدل‌هاي تبيين شده بر خواسته از پيش‌فرض‌هاي محققان از جامعه هدف بوده است و باعث شده كه ديدگاه محقق از شرايط جامعه بر تبيين مدل تحقيق تأثيرگذار باشد. اين در حالي است كه روش مفهوم‌سازي بنيادي (GT) با فرضيه‌سازي شروع نشده و روابط بين متغيرها و مؤلفه‌هاي تحقيق از قبل تعيين نمي¬شود، بلكه بر مبناي مشاهدات و داده‌هاي گردآوري‌شده و با توجه به تفاوت‌ها و تشابهات آن‌ها تبيين و از اين طريق مقدمات لازم براي نظريه‌سازي فراهم مي¬شود. ازاين‌رو اين روش براي مطالعه مدل انتخاب گرديده است تا بدون پيش‌فرض و با توجه به داده‌هاي حاصله، مدل موردمطالعه قرار گيرد. در اين تحقيق پديده اصلي ويژگي¬هاي مدل مردم سپاري است كه بـر اسـاس يافته‌هاي حاصل از روش تئوري بنيادين به پنج مقوله جذب، تعريف فعاليت، انگيزه ، نوع ارتباط و نظارت و ارزيابي دسته‌بندي‌شده اسـت و اين پنج مقوله به ترتيب داراي سه، دو، چهار، سه و سه مفهـوم اسـت و مجمـوع كـدهاي زيرمجموعه نيز صدوبيست و سه مورد است. به گفته مشاركت‌كنندگان اين كدها منجر به مشاركت بيشتر جمعيت در خدمات اجتماعي است. با توجه به طبقه‌بندي نظرات خبرگان با استفاده از روش تئوري بنيادين، نتيجه‌گيري شد كه با توجه به زيست‌بوم موجود در امر مردم سپاري خدمات اجتماعي و فعاليت‌هاي موجود در قالب¬هاي فردي، سمن¬ها و خيريه¬ها مي¬بايست به‌جاي طراحي مجدد يك خيريه و يا سازمان، با ساماندهي نقش¬ها در زيست‌بوم فعلي، مدل موردبحث طراحي گردد. واژگان كليدي: جمع سپاري - مردم سپاري – خدمات اجتماعي – خيريه - تئوري بنيادين

191127

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر علي بنيادي نائيني

مديريت اجرايي

دكتر ميرسامان پيشوايي