مدلسازي زمان بهينه انتخاب خدمات وارانتي تمديد شده شامل توسعه و اصلاح در محصول نرم افزاري اتومايسون كازوين

كارشناسي ارشد

عمده تحقيقات انجام شده در طي دو دهه اخير در حوزه وارانتي تمديد شده معطوف به تحقيقات كيفي در حوزه مطالعات بازار، بررسي عوامل كمي و كيفي موثر در ميزان تقاضاي خريد قرارداد وارانتي تمديد شده، نگرش خريداران نسبت به قيمت و سودمندي اين قراردادها و موضوعاتي از اين دست است، اما به تدريج طي دو دهه اخير، روند تحقيقات به ويژه در حوزه مدلسازي رياضي و تحليل و بهينه‌سازي سياست‌هاي وارانتي تمديد شده از منظر ارائه كنندگان اين خدمات، خريداران و ديدگاه سياست‌گذاران عمومي روند رو به رشد را تجربه كرده است. با اين وجود تعداد تحقيقاتي كه موضوع وارانتي تمديد شده در حوزه نرم افزار را مورد بحث قرار دهند بسيار محدود بوده و عمده اين تحقيقات بر روي نرم افزارهاي فرضي و با در نظر گرفتن تعمير به عنوان تنها درخواست مشتري در طول قرارداد وارانتي تمديد شده انجام شده اند. در اين تحقيق تلاش بر اين شده است تا با برداشتن گامي به جلو در حوزه وارانتي تمديد شده بسته هاي نرم افزاري، تقاضاهاي توسعه نيز در كنار تقاضاهاي تعمير در طول قرارداد وارانتي تمديد شده مدنظر گرفته شود و مدل به دست آمده با استفاده از داده ها واقعي مورد سنجش قرارگيرد. كلمات كليدي: وارانتي، تمديد شده، تعمير، توسعه، استكلبرگ، مشتري، فروشنده، كازوين، دوسطحي، KKT

192481

دانشگاه علم و صنعت ايران

سيستم هاي اقتصادي و اجتماعي

دكتر كامران شهانقي