ارزيابي عوامل مؤثر بر رضايت شغلي كاركنان پروژه‌هاي ساخت؛ رويكرد تحليل شبكه اجتماعي

كارشناسي ارشد

رضايت انسان از شغل بر تمام جنبه هاي زندگي وي اثرگذار است كه اهميت اين موضوع در مشاغل كارگاهي و دور از اجتماع مانند صنعت ساخت نسبت به ساير صنايع بيشتر است. به همين منظور بررسي عوامل موثر بر روي ميزان رضايت شغلي كاركنان صنعت ساخت مي تواند راهنماي كارفرمايان و سرپرستان صنعت ساخت در اتخاذ تصميم هاي آنها نسبت به بهبود رضايت شغلي كاركنان باشد. هرچند بررسي اين عوامل در بسياري از كشورها توسط محققين مورد مطالعه قرار گرفته است، خلأ بررسي اين موضوع در پژوهش هاي صنعت ساخت ايران احساس مي شد. بنابراين در اين پايان‌نامه عوامل مؤثر بر رضايت شغلي كاركنان صنعت ساخت ايران به صورت غيرمستقل با در نظرگرفتن همبستگي ميان آراء داده‌شده به آن‌ها مورد مطالعه قرار گرفته است. همچنين از تحليل شبكه اجتماعي (SNA) به جاي روش‌هاي آماري جهت ارزيابي رضايت شغلي استفاده شده است. به همين منظور پرسش‌‌نامه‌اي از عواملي كه در پژوهش‌هاي گذشته بر رضايت شغلي مؤثر تشخيص داده شده‌بودند، تهيه شد و نتايج آن پس از توزيع پرسش نامه در ميان كاركنان كارگاه‌هاي ساخت كشور، به دست آمد. تشخيص توزيع داده‌هاي حاصل و جمعيت‌شناسي پرسش‌شوندگان با روش‌هاي آماري در نرم‌افزار SPSS انجام گرفت. اين داده‌ها در نرم‌افزار Gephi به روش تحليل شبكه اجتماعي (SNA)، به لحاظ اهميت نسبي رتبه‌بندي و خوشه‌بندي شدند. تحليل نتايج نشان داد كه «پاداش و مزايا»، «كفايت حقوق دريافتي»، «وجود فرصت ارتقا شغلي»، «وجود فرصت آموزش در محيط كار» و «وجود فرصت توسعه‌ي مهارت‌ها» به ترتيب مهم‌ترين عوامل مؤثر بر رضايت شغلي كاركنان صنعت ساخت هستند، كه اين نتايج فرضيه 1 مبني بر اين¬كه عوامل مالي از مؤثرترين عوامل هستند را تأييد كرد. نتايج همچنين فرضيه 2 كه بيان مي‌كرد عوامل مؤثر بر رضايت شغلي در ايران مشابه با كشورهاي در حال توسعه است را تأييد كردند.

194693

دانشگاه علم و صنعت ايران

مهندسي و مديريت ساخت

دكتر علي اكبر شيرزادي - دكتر پرويز قدوسي