تأثير جايگزيني بند پاداش بجاي جريمه در ميزان موفقيت قرارداد برون‌سپاري فناوري اطلاعات

كارشناسي ارشد

يكي از مواردي كه در اغلب قراردادهاي برون‌سپاري مدنظر است وجود بندهاي جريمه براي پيمانكاران است تا برخي كاركنان به نحوه انجام كارها توجه بيشتري داشته باشند و كمتر از طريق كم‌كاري و يا عدم انجام مناسب كار به فرايند انجام پروژه‌ها آسيب برسانند. به نظر مي‌رسد كاركنان در صورت تشويق نيز به رعايت اين اصول توجه خواهند داشت چراكه با ارائه جريمه آن‌ها ممكن است در صورت خطا چيزي را از قبيل كسر حقوق،اخراج و... از دست بدهند ولي با ارائه پاداش آن‌ها مي‌توانند چيز بيشتري از حقوق و دستمزد خود دريافت نمايند . هدف تحقيق حاضر بررسي ميزان تأثير جايگزيني "بند پاداش" بجاي جريمه در موفقيت قرارداد برون‌سپاري فناوري اطلاعات، ازنظر خبرگان (دانشگاهي و صنعتي) شهر تهران بوده است. جامعه آماري تحقيق حاضر شامل جامعه خبرگان فناوري اطلاعات اعم از شركت‌هاي دولتي و نيمه‌دولتي و نيز اساتيد و دانشجويان تحصيلات تكميلي ( دكتري و كارشناسي ارشد) در دانشگاه‌هاي شهر تهران است، كه تعداد آن‌ها برابر است با 6091 نفر و با توجه به تعداد جامعه آماري بر اساس فرمول كوكبان گزينش و به روش تصادفي 361 نفر به‌عنوان حجم نمونه انتخاب شدند كه جهت دستيابي به اين مقدار از پرسشنامه 400 تا توزيع شد و 365 پرسشنامه برگشت داده شد.جهت گردآوري داده‌ها از پرسشنامه استفاده شد كه روايي آن با نظرات خبرگان و پايايي با آلفاي كرون باخ تائيد گرديد.به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌ها از ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون و نرم‌افزار SPSS 25 استفاده شد و نتايج نشان داد كه جايگزيني "بند پاداش" بجاي جريمه در تمايل به اشتراك‌گذاري دانش ضمني و آشكار ،در ناب سازي فرايندهاي كاركنان تأمين‌كننده ،در افزايش وجدان كاري كاركنان تأمين‌كننده ،در تلاش بيشتر جهت انجام تعهدات قراردادي از طريق مديريت برون‌سپاري عمودي و در موفقيت قرارداد برون‌سپاري فن‌آوري تأثيرگذار هستند.

194847

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر علي رضا علي احمدي

مديريت فناوري اطلاعات - كسب‌ و كار الكترونيك

دكتر حسين علي احمدي جشفقاني