بررسي فراواني و علل شكايات مطرح شده از متخصصين زنان و زايمان در شهر رشت از ابتداي سال 1397 تا پايان سال 1399

بندرانزلي

مقدمه: قصور در پزشكي اقدامي است كه يك متخصص پزشكي يا مراقبت¬هاي بهداشتي انجام¬داده و از استانداردها در حرفه اش منحرف مي¬شود و باعث آسيب به بيمار مي¬شود. در اين ميان قصور پزشكي در رشته زنان و زايمان بخش گسترده¬اي از شكايات عليه پزشكان را شامل مي¬شود كه پيشگيري از وقوع اين نوع قصور نيازمند درك اپيدميولوژي آن مي¬باشد. مواد و روشها: اين مطالعه از نوع مقطعي توصيفي مي¬باشد كه پس از كسب رضايت از كميته اخلاق در پژوهش دانشگاه علوم پزشكي گيلان، اطلاعات پرونده¬هاي شكايتي مطرح¬شده از متخصصين زنان و زايمان در شهر رشت از ابتداي سال 1397 تا پايان سال 1399 جمع آوري شدند، وارد نرم¬افزار SPSS نسخه 22 جهت تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافتهها: از 129 پرونده شكايتي مورد بررسي، 2/61% شاكي¬ها مونث و 8/38% مذكر بودند. ميانگين سني آن¬ها 35/8±83/38 سال بودند. 5/2% شكايت¬كنندگان فاقد سواد، 2/44% زيرديپلم، 3/27% ديپلم و 26% داراي مدرك دانشگاهي مي¬باشند. 7/72% شكايت¬كنندگان خانه¬دار، 3/14% آزاد و13% كارمند مي¬باشند. 1/58% شكايت¬كنندگان آن ساكن رشت مي¬باشند. 2/62% شكايت¬كنندگان آن خود بيمار، 4/26% پدر بيمار 4/12% همسر بيمار مي¬باشند. از مجموع آراي صادره 8/62% عدم قصور (برائت) و 3/37% قصور صادر شده¬است. 4/57% محل خطا بيمارستان دولتي، 2/37% بيمارستان خصوصي، 3/2% درمانگاه خصوصي و 1/3% مطب مي¬باشد. 100% شكايات از نحوه درمان مي¬باشد. 9/20% شكايات آسيب منجر به فوت داشتند. 5/53% شكايات خطاي مراقبت سلامت داشتند. راي صادره دادگاه با جنس مشتكي¬عنه، سن شاكي، تحصيلات شاكي، شغل شاكي، محل سكونت، محل طرح شكايت، آسيب منجر به فوت و با اشخاص درگير در پرونده ارتباط معني¬داري نداشت (05/0<P-value)، با جنس شاكي، نسبت شاكي با بيمار، محل وقوع خطا و با خطاي مراقبت سلامت ارتباط معني¬داري داشت (05/0>P-value). نتيجهگيري: نتايج مطالعه نشان داد اكثر شكايات مطرح¬شده از سوي بيماران منطقي¬نبوده و به¬دنبال آن پزشكان متشاكي تبرئه شده¬اند. لذا آشناكردن بيمار با روش هاي درماني و عوارض¬هاي احتمالي و رعايت اخلاق پزشكي در بسياري از موارد مي¬تواند مانع طرح شكايت توسط بيمار شود. هم¬چنين نياز به برگزاري دوره¬هاي آموزشي در خصوص خطاهاي پزشكي و اخلاق پزشكي براي متخصصين تاكيد مي¬شود. كليدواژه: زنان و زايمان، پزشكي قانوني، شكايات پزشكي

210783

علوم پزشكي گيلان