بررسي علل شكايت عليه متخصصين راديولوژي و پيامدهاي آن در استان گيلان در سال¬هاي 1397- 1401

رشت

مقدمه: علل زمينه¬ساز خطاهاي پزشكي و شكايت عليه راديولوژيست‌¬ها به چندين عامل بستگي دارد كه مي¬توان به نداشتن دانش كافي، قضاوت نادرست، تكنيك‌¬هاي ضعيف و ناكارآمد اشاره نمود. جهت پيشگيري از تكرار اين خطا¬ها ضروري است كه متخصصين راديولوژي خطاهاي رخ داده را گزارش نمايند. مطالعات طيف وسيعي از خطا¬هاي راديولوژي را كه منجربه شكايت عليه پزشك شده‌اند را گزارش نموده‌اند. بيش¬ترين علل شكايت، اشتباه در تشخيص و تفسير يافته‌ها بود. بسياري از شكايات عليه راديولوژيست‌¬ها نه به دليل خطاي تشخيص و يا آسيب حين پروسيجر بلكه به دليل عدم برقراري ارتباط مناسب با بيمار و يا پزشك مسئول بوده است. زمينه و هدف: اميد است با نتايج حاصل از اين مطالعه و علم و آگاهي از مهم¬ترين دلايل شكايت عليه متخصصين راديولوژي، بتوان هدفمند در جهت كاهش شكايات و بهبود كيفيت خدمات ارايه شده به بيماران گامي موثر برداشت. روش: اين مطالعه يك مطالعه توصيفي مقطعي گذشته¬نگر مي¬باشد كه با استفاده از داده¬هاي موجود يا اطلاعات ثبت شده در اداره كل پزشكي قانوني انجام شد. معيار ورود: پرونده كليه شكايات ثبت شده از قصور پزشكي رشته راديولوژي 1401- 1397 در اداره كل پزشكي قانوني. معيار خروج: پرونده¬هاي داراي اطلاعات ناقص. پس از توضيح اهداف پژوهش و جلب رضايت مسئولان آن و كسب مجوز حضور در محيط و مراجعه حضوري پژوهشگر به واحد بايگاني اداره كل پزشكي قانوني، پرونده¬هاي مربوط به بازه¬هاي زماني معين شده بررسي و مشخصات مورد نظر در فرم مربوطه ثبت شد. نتايج: براساس نتايج اين تحقيق، در دوره 5 ساله مطالعه، در مجموع 9 مورد شكايت از راديولوژيست¬ها در استان گيلان ثبت شد كه همگي از مراكز خصوصي بوده است. از اين ميان يك نفر تحصيلات دانشگاهي داشته است و ساير موارد تحصيلات زيرديپلم داشته¬اند فقط يك نفر شاغل بوده است. نتيجه¬گيري: براساس نتايج اين مطالعه نشان داده شد شكايات ثبت شده صرفاً از بخش خصوصي بوده و در هيچ كدام از موارد متخصص راديولوژي مقصر شناخته نشده و نتيجه نهايي بررسي¬ها تبرئه بوده است. كليد واژه¬ها: شكايت، متخصص راديولوژي، گيلان

232513

علوم پزشكي گيلان