• عنوان

    اولويت بندي عوامل نرم TQM موثر بر ابعاد كيفيت خدمات بانك ملي با استفاده از رويكردهاي QFD وANP - مطالعه موردي: شعب بانك ملي شهر اصفهان

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • شماره ركورد
    44871
  • دانشگاه
    دانشگاه اصفهان
  • استاد مشاور
    آرش شاهين
  • رشته تحصيلي
    مديريت صنعتي
  • استاد راهنما
    محمد حسين مشرف جوادي