عنوان
بررسي شاخص زمان سنجي گردش كار بيماران در بخش اورژانس بيمارستان توحيد در سال 1396
نويسنده اصلي
محمدنژاد، اميرحسين
محل تحصيل
دانشگاه علوم پزشكي كردستان
رشته تحصيلي
پزشكي
چكيده
چكيده
زمينه و هدف: سرعت ارائه خدمات در اورژانس در جهت كاستن از مرگ و مير از اهميت ويژه اي برخوردار
است. اگر مدت زمان گردش كار بيماران در بخش اورژانس زياد باشد نشاندهنده اختلال در خط مشي هاي
كلي، دستورالعمل هاي اجرايي، فرآيندها و روند هاي جاري بيمارستان است با توجه به اهميت موضوع اين
مطالعه با هدف تعيين شاخص زمان سنجي گردش كار بيماران در بخش اورژانس بيمارستان توحيد درسال
6931 انجام گرديد.
مواد و روش كار: اين مطالعه از نوع توصيفي و به روش مقطعي بر روي پرونده هاي تكميل شده از بيماران
مراجعه كننده به اورژانس بيمارستان توحيد انجام گرفت. جامعه مورد بررسي تمام بيماران مراجعه كننده به
بخش اورژانس بيمارستان توحيد سنندج در مقطع زماني مشخص از سال 6931 بود. د. تجزيه و تحليل داده
ها با استفاده از نرم افزار SPSS25 انجام شد.
يافتهها: نتايج مطالعه نشان داد ميانگين مدت زمان ويزيت پزشك اورژانس تا تشكيل پرونده 67,1 دقيقه،
ميانگين مدت زمان ترياژ اول 0,46 دقيقه، ميانگين مدت زمان اولين ويزيت بيماران سطح 2 ترياژ 3,22 دقيقه،
ميانگين مدت زمان انجام مشاوره هاي درخواستي 6,11 ساعت، ميانگين مدت زمان اقامت در اورژانس 25,70
ساعت، ميانگين مدت زمان تعيين تكليف بيماران 4,7 ساعت، ميانگين مدت زمان آماده شدن كليشه راديولوژي
1,23 دقيقه و ميانگين مدت زمان آماده شدن پاسخ آزمايشات درخواستي 6,3 ساعت بوده است.
نتيجهگيري: اكثر شاخص هاي مورد بررسي سرعت خدمات رساني خوبي داشتند اما مدت زمان اقامت در
اورژانس كمي با استانداردهاي بين المللي و كشوري اختلاف دارد با توجه به اهميت شاخص ها در تصميم
گيري براي ترخيص بيمار پيشنهاد مي شود تدابيري در سطح مديريتي و بيمارستاني اتخاذ گردد تا فواصل
زماني ارائه خدمات به حداقل زمان كاهش يابد .
واژههاي كليدي: مدت اقامت، يبماران، ترياژ، اورژانس بيمارستان
شماره ركورد
81007
شهر محل تحصيل
دانشگاه علوم پزشكي كردستان
گرايش رشته تحصيلي
پزشكي
دانشكده
پزشكي
دانشگاه
دانشگاه علوم پزشکي کردستان
استاد راهنما
ناهيد زماني مهر